Política de Privacidade

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Quando você realiza pedidos pagos, é redirecionado para um site de serviço que é responsável pelo processamento de pedidos e você aceita a política de privacidade ao enviar o pedido. Para proceder com a exclusão de seus dados associados ao seu pedido e licença você deve também contatar o serviço correspondente. Para seus contatos, consulte a seção Processamento de Pagamentos. Observe que o suporte da sua licença não será possível após a exclusão.

Política de reembolso

Devido à natureza do software de recuperação de dados, a recuperação bem-sucedida de arquivos específicos não é garantida. Antes de ativar uma licença, os usuários devem testar a recuperação dos arquivos necessários utilizando a edição gratuita e verificar se e como os arquivos podem ser abertos e lidos, conforme descrito na página de compra, a fim de tomar uma decisão de compra informada. A ativação permite a recuperação simultânea de todos os arquivos e pastas encontrados; no entanto, alguns ou todos os arquivos podem estar ausentes ou corrompidos devido a sobrescrita, inacessibilidade do disco, erros ou falhas de leitura, ou mecanismos TRIM e semelhantes de coleta de lixo utilizados por dispositivos de armazenamento modernos.

Não são concedidos reembolsos para licenças ativadas, exceto quando exigido pelas leis de proteção ao consumidor aplicáveis ou se o próprio software não funcionar conforme descrito. Os reembolsos não são concedidos com base apenas em resultados de recuperação de dados malsucedidos ou incompletos. Reembolsos para licenças não ativadas podem ser solicitados dentro de 30 dias após a compra.

As solicitações de reembolso devem ser enviadas com o número do pedido por meio da página de suporte do DMDE ou do serviço de pedidos utilizado para a compra. Dependendo do serviço de pedidos selecionado, podem ser aplicados termos adicionais de reembolso de acordo com a Política de Reembolso da PayPro (suporte da PayPro), Política de Reembolso da 2Checkout (suporte da 2Checkout).

Em caso de divergências, prevalecerá a versão em inglês desta Política de reembolso.

Desinstalar Software

Para desinstalar o software, basta excluir os arquivos e diretórios extraídos, já que o software funciona sem instalação em um sistema (consulte Instalação e Execução para mais detalhes)