Sıkça Sorulan Sorular

Bu soruya kesin bir cevap vermek imkansızdır. Veriler, ya da bir kısmı, üzerine yazılmış olabilir. İndirip DMDE Ücretsiz Sürümü denemelisiniz. Önce kurulum talimatlarını okuyun.

Eğer bir dosya DMDE'nin Ücretsiz Sürümünde kurtarılamıyorsa (veya kurtarma sonrası hasarlıysa), ücretli sürümlerde de aynı durum olacaktır. DMDE'nin ücretli sürümleri, aynı dosyaları kurtarabilir. Tek fark, ücretli sürümlerin tüm bulunan dosyaları tek seferde kurtarabilmesi ve ücretsiz sürümde sunulan dizin yapısını geri yükleyebilmesidir.

Ücretsiz Sürümü kullanıyorsunuz: geçerli panelden sadece dosyaları kurtarabilirsiniz (şu anda açık olan dizinde bulunan dosyalar, her seferinde en fazla 4000 dosya). Diğer dizinlerdeki dizinleri veya dosyaları işaretlemediğinizden emin olun (örneğin bağlam menüsünü kullanın). Veya bir lisans satın alın ve lisanslı bir kopya kullandığınızdan emin olun.

Evet, ücretli sürümler ağaç panelinde gösterilen dizin yapısını kurtarır. Ancak, dosya içeriklerinin bozuk olabileceği için önce Ücretsiz Sürüm ile dosya kurtarmayı denemelisiniz (bkz. bir sonraki soru).

Yazılımın en son sürümünü denediğinizden emin olun. Tam Tarama yapın, farklı birimleri açmayı deneyin ve dosya sistemini ve veri kurtarmayı yeniden yapılandırmayı deneyin. Hala sorun yaşıyorsanız, dosyalar büyük olasılıkla silindikten sonra üzerine yazılmıştır (bkz. bazı sebepler) veya dosya sistemi ciddi şekilde hasar görmüştür. Desteklenen türde dosyalar hala orijinal isimleri ve dizin yapısı olmadan imzalar kullanılarak kurtarılabilir (bkz. "İmzalarla Ham Arama" dizini "Ham Kurtarma Dosyaları"). DMDE gerekli dosya türlerini desteklemiyorsa, başka bir yazılım denemeyi veya uzmanlardan yardım almayı düşünebilirsiniz. En son işlevler ve düzeltmeler için en son beta sürümünü denemeye de değer.

Hayır, veri kurtarma kuralı, hasarlı diske hiçbir şey yazmamaktır. Otomatik onarımlar geri döndürülemez veri kaybına neden olabilir. Herhangi bir onarımdan önce insan müdahalesi gereklidir. Her durumda, verilerinizin değeri varsa yedekleme yapmak için başka bir ortam gereklidir. DMDE, bir dosya sistemi onarım aracı değil, bir veri kurtarma yazılımıdır.

Yedeklemeniz varsa, işletim sisteminin yerleşik araçlarını deneyebilirsiniz, örneğin Windows'ta chkdsk ve Linux'ta fsck; bunlar dosya sistemi hatalarını düzeltir (ancak veri silinmesi mümkündür).

Siparişi tamamladığınızdan ve doğru e-posta adresini belirttiğinizden emin olun. Spam / gereksiz posta klasörlerinizi kontrol edin. Lisans anahtarınızı talep edin. Hiçbir yanıt alamıyorsanız, posta sunucunuz gelen mesajları engelliyor / çalışmıyor, bu durumda sipariş detaylarını ve başka bir iletişim adresi sağlayarak geri bildirim gönderin.

Orijinal ve değiştirilmemiş bir kopya kullandığınızdan emin olun. Yazılımı resmi siteden tekrar indirin, açın, başlatın ve lisans anahtarınızı girin.

Erişiminizi talep edin eğer lisans desteğiniz sona ermemişse.

Kişisel sayfanızda bulunan yükseltmeler ve indirimleri bulabilirsiniz (erişimi geri yükle).